Conditions Générales de Vente (CGV) – Teaolism

Dernière mise à jour : 22-05-2026

1. Identification de l’entreprise

La boutique en ligne Teaolism est exploitée par :

Lou Concept
Micro-entreprise immatriculée en France
SIREN : 105018097
Email : contact@teaolism.fr
Site internet : www.teaolism.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Teaolism auprès de clients particuliers situés en France et dans l’Union européenne.

2. Produits

Teaolism propose à la vente des produits liés à l’univers du thé et de la cuisine, notamment des théières à piston et accessoires associés.

Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Teaolism se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

4. Commandes

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Après validation de la commande, un email de confirmation est envoyé au client récapitulant les éléments essentiels de celle-ci.

Teaolism se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site Shopify.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Teaolism livre en France et dans les pays de l’Union européenne.

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.

Teaolism ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter Teaolism à l’adresse suivante :
[email à compléter]

Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de Teaolism ou produit défectueux.

8. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Teaolism se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit retourné est incomplet, endommagé ou utilisé.

9. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la législation française et européenne.

10. Responsabilité

Teaolism ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

La responsabilité de Teaolism est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et du traitement des commandes.

Teaolism s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le RGPD.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront compétents.